JURA J10 Twin Diamond Onyx (EA)

Eine Maschine mit zwei Mahlwerken und 46 Spezialitäten kauft man nicht nach Datenblatt. Deshalb beginnt bei uns jeder Kauf mit einem Gespräch. In unserem Ladengeschäft in Sindelfingen fragen wir zuerst, wie Sie Kaffee trinken: wie viele Personen im Haushalt, welche Getränke am häufigsten, ob Milch eine große Rolle spielt und ob Cold Brew oder entkoffeinierter Kaffee überhaupt ein Thema ist. Erst dann lässt sich ehrlich sagen, ob die J10 Twin das richtige Gerät ist oder ob ein Modell mit einem Mahlwerk besser passt. Wir verkaufen lieber die passende Maschine als die teuerste. Wo möglich, zeigen wir Ihnen die Geräte im Betrieb. Sie sehen, wie das Panorama Coffee Panel reagiert, wie sich die Auswahl zwischen den beiden Bohnenbehältern anfühlt und wie ein Cold Brew im Vergleich zu einem heiß gebrühten Kaffee schmeckt. Gerade bei den neuen Genusswelten hilft ein Probeschluck mehr als jede Beschreibung, und viele Fragen klären sich am Gerät schneller als am Telefon. Bei der Übergabe nehmen wir uns Zeit für die Einweisung. Wir besprechen die Wasserhärte an Ihrem Wohnort und stellen die Maschine darauf ein, setzen den Filter ein und erklären, wann er gewechselt wird. Gemeinsam legen wir fest, welche Bohne in welchen Behälter kommt und welche Spezialitäten auf welches Mahlwerk zugreifen. Wir zeigen, wie Mahlgrad, Kaffeestärke und Temperatur angepasst werden, wie Sie eigene Varianten anlegen und wie die App verbunden wird. Auch die Milchsystemreinigung und die übrigen Pflegeprogramme gehen wir einmal Schritt für Schritt durch, damit Sie zu Hause nicht mit der Anleitung beginnen müssen. Caffista hat eine eigene Werkstatt. Das ist bei einem Vollautomaten mit zwei Mahlwerken, Milchsystem und umfangreicher Elektronik ein handfester Vorteil. Unsere Techniker kennen die Bauweise von JURA-Geräten, arbeiten mit passenden Ersatzteilen und prüfen die Maschine nach einer Reparatur, bevor sie das Haus verlässt. Sie haben einen Ansprechpartner vor Ort, der Ihr Gerät kennt, statt eine Maschine an eine unbekannte Adresse zu schicken. Auch ein gut gepflegter Vollautomat braucht von Zeit zu Zeit eine gründliche Wartung. Dichtungen altern, Mahlwerke nutzen sich ab, und Kalk kann sich trotz Filter an Stellen absetzen, die kein Reinigungsprogramm erreicht. Bei einer Wartung öffnen wir die Maschine, reinigen sie von innen und prüfen die Verschleißteile. Sprechen Sie uns an, wenn der Kaffee anders schmeckt als gewohnt, die Maschine ungewohnte Geräusche macht oder eine Meldung nicht verschwindet. Oft lässt sich eine Ursache schon im Gespräch eingrenzen. Muss Ihre Maschine länger in die Werkstatt, fragen Sie nach einem Ersatzgerät. Wir prüfen im Einzelfall, ob wir für die Zeit der Reparatur eine Überbrückung stellen können, damit der Kaffee zu Hause nicht ausfällt. Was im jeweiligen Fall möglich ist, besprechen wir persönlich mit Ihnen. Rund um die J10 Twin führen wir Original-Pflegeprodukte, Filterpatronen und Zubehör wie Milchbehälter. Wir beraten Sie außerdem bei der Bohnenwahl, denn gerade bei zwei Mahlwerken lohnt es sich, zwei Sorten bewusst zu kombinieren. Eine kräftige Röstung für Milchgetränke und eine helle für Cold Brew ergeben andere Ergebnisse als zwei ähnliche Mischungen. Sie erreichen uns persönlich in unserem Ladengeschäft in Sindelfingen, telefonisch oder per E-Mail. Wenn nach einigen Wochen Fragen auftauchen, etwa zu einer Einstellung, zur App oder zur Pflege, melden Sie sich einfach. Für uns ist der Verkauf nicht der Abschluss, sondern der Anfang einer Zusammenarbeit rund um Ihren Kaffee.