JURA GIGA 10 Diamond Black (EA)

Einen Kaffeevollautomaten dieser Klasse kauft man nicht nebenbei. Deshalb beginnt ein Kauf bei uns mit einem Gespräch und nicht mit einem Klick. In unserem Ladengeschäft in Sindelfingen können Sie den GIGA 10 in Ruhe ansehen, bedienen und die Getränke probieren, die Sie später täglich trinken werden. Wir fragen, wie viele Personen den Automaten nutzen, welche Getränke überwiegen, ob Milchgetränke eine große Rolle spielen und wo das Gerät stehen soll. Zur ehrlichen Beratung gehört auch der Vergleich. Nicht jeder Haushalt braucht zwei Mahlwerke. Wer ohnehin nur eine Bohnensorte verwendet, ist mit einem Modell mit einem Mahlwerk oft genauso gut bedient. Wir zeigen Ihnen die Unterschiede am Gerät und sagen Ihnen offen, wann sich der Mehraufwand lohnt und wann nicht. Wenn Sie mit einer klaren Entscheidung aus dem Laden gehen, egal für welches Modell, haben wir unsere Aufgabe erfüllt. Bei der Übergabe nehmen wir uns Zeit für die Einweisung. Wir messen gemeinsam die Wasserhärte, setzen die Filterpatrone ein und stellen den Automaten darauf ein. Wir gehen das Panorama Coffee Panel Schritt für Schritt durch: wo Mahlgrad und Stärke sitzen, wie Sie eigene Getränke anlegen und speichern, wie Sie die beiden Bohnenbehälter sinnvoll belegen. Auf Wunsch verbinden wir den Automaten mit Ihrem Smartphone und zeigen die wichtigsten Funktionen der App. Gerade bei diesem Bedienkonzept spart eine gute Einweisung viel Ausprobieren zu Hause. Ein zweiter Schwerpunkt der Einweisung ist die Pflege. Wir erklären, welche Programme der Automat selbst anstößt, welche Teile Sie von Hand reinigen sollten und wie oft Kaffeesatzbehälter und Auffangschale geleert werden müssen. Sie erfahren, wie die Reinigung des Milchsystems abläuft und welche Pflegemittel dafür vorgesehen sind. Wer diese Handgriffe von Anfang an richtig macht, hat länger Freude am Gerät und vermeidet die meisten Störungen. Hinter dem Laden steht unsere eigene Werkstatt. Dort arbeiten Techniker, die Kaffeevollautomaten zerlegen, prüfen und instand setzen. Gerade bei einem Gerät mit zwei Mahlwerken, zwei Heizsystemen und fest verbauter Brüheinheit ist das ein Vorteil: Wenn etwas nicht stimmt, sprechen Sie mit Menschen, die das Gerät von innen kennen, und nicht mit einer anonymen Hotline. Zur Werkstatt gehört auch die regelmäßige Wartung. Eine fest verbaute Brüheinheit reinigt die Automatik zwar zuverlässig, Dichtungen und bewegliche Teile verschleißen aber mit der Zeit. Bei einer Wartung prüfen wir diese Bauteile, reinigen die Brühgruppe gründlich, kontrollieren die Mahlwerke und tauschen Verschleißteile bei Bedarf aus. Wie oft eine Wartung sinnvoll ist, hängt von der Nutzung ab. Wir sprechen das mit Ihnen individuell ab. Kommt es doch einmal zu einer Störung, schildern Sie uns das Problem zunächst am Telefon oder im Laden. Vieles lässt sich mit einem Hinweis direkt klären. Muss der Automat in die Werkstatt, bringen Sie ihn vorbei, und wir besprechen vor der Reparatur, was zu tun ist. Wer auf seinen Kaffee nicht verzichten möchte, kann uns auf ein Ersatzgerät für die Zeit der Reparatur ansprechen. Ob und welches Gerät dafür bereitsteht, klären wir im Einzelfall. Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da. Pflegemittel, Filterpatronen, Milchschläuche und passendes Zubehör wie Milchbehälter oder Milchkühler bekommen Sie bei uns im Laden, und wir sagen Ihnen, was zu Ihrem Gerät passt. Wenn Sie eine neue Bohnensorte ausprobieren möchten, helfen wir beim Einstellen der Mahlgrade, damit beide Mahlwerke zu den Bohnen passen. Sie erreichen uns persönlich in unserem Ladengeschäft in Sindelfingen, telefonisch oder per E-Mail. Kommen Sie gern mit Ihren Fragen vorbei, auch wenn Sie noch unentschlossen sind. Ein Vollautomat wie der GIGA 10 begleitet Sie viele Jahre, und wir möchten, dass diese Jahre gut laufen.