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TM31 Zeigt „Open“ im Display und piept. Zudem zeigt er den Fehler Er31 und die Drehzahl wird manchmal langsamer

Thermomix Blogs, Thermomix Reparatur Blog, TM 31 Reparatur Blog

Reparaturblog: Thermomix TM31 Reparatur

Reparatur des "open" Fehlers sowie des Er31 Fehlers mit den Piepgeräuschen und sinkender Drehzahl am TM31

Diese Reparatur ist interessant für dich:

 

  • Wenn dein TM31 die Meldung „open“ im Display anzeigt
  • Wenn dein Thermomix Piept
  • Wenn dein TM31 die Fehlermeldung Er31 anzeigt
  • Wenn die Drehzahl manchmal etwas abnimmt und er langsamer wird
  • Wir zeigen dir, wie wir Profis diese Fehler professionell reparieren, damit der Fehler garantiert nie wieder kommt

⚙️ Das ist zu beachten, wenn der TM31 „open“ oder Er31 anzeigt:

  • Die hier beschriebene Lösung des Fehlers Er23 muss bei dir nicht zwingend die gleiche Ursache haben
  • Es ist möglich dass die Reparatur bei dir ganz anders durchgeführt werden muss.
  • Es gibt verschiedene Ursachen, die diese Fehler verursachen. Diese Reparatur ist aber mit Abstand die Häufigste bei diesen Fehlermeldungen und löst ca 85% aller Er31 und Open Meldungen!
  • Die größte Schwierigkeit ist es, den richtigen Fehler zu erkennen und diesen zielgerichtet zu reparieren
  • Wir behalten uns vor, Reparaturen abzulehnen, falls ein unsachgemäßer Eingriff vorgenommen wurde.
  • Lass dein Gerät am besten bald prüfen oder Prüfe dein Gerät selber.
  • Wenn du unsicher bist oder diese Reparatur eine Herausforderung für dich darstellt: Lass die Finger lieber weg und bring deinen TM31 zu uns. Wir sind Profis und reparieren viele Thermomixe täglich.

In diesem Blogbeitrag stellen wir dir die Reparatur des „open“ Fehlers und des Er31 Fehlers vor, die die gleiche Ursache haben. Wir werden alle Schritte zur Reparatur darstellen und dir zeigen, wie wir Profis den Fehler nachhaltig reparieren.

Wenn du dir die Mühe der Selbstreparatur sparen willst – bringe deinen Thermomix zu uns. Wir können deinen Thermomix TM31 zu einem günstigen Preis reparieren. Am besten in unsere  Service Werkstatt in Sindelfingen – ideal erreichbar aus dem Raum Stuttgart.

Bei jedem anderen Problem mit deinem Thermomix, sind wir übrigens auch der richtige Ansprechpartner für die Reparatur.

Dieser Thermomix TM31 zeigt die beiden Fehlermeldungen "open" und "er31" an und piept dabei

Reparatur des Er31 Fehlers, sowie der open Meldung mit dem Piepen am TM31

Dieser Thermomix TM31 aus Rottenburg hat mehrere verschiedene Fehler, die alle die gleiche Ursache haben. In der heutigen Doku widmen wir uns der Reparatur folgender Fehler:

1. Der TM31 zeigt beim drehen des Wahlschalters die Meldung „open“ im Display und piept dabei.

2. Ab und zu, zeigt der TM31 den Fehler Err31 im Display an.

3. Es kam selten mal vor, dass die Drehzahl des Motors bei eingestellter Stufe 4 von allein immer langsamer wurde

Zusaätzlich hat das Tastenfeld ein Loch und die Waage spinnt, worum wir uns heute nur nebensächlich kümmern.

 

Als Süddeutschlands führende Werkstatt für die Thermomix Reparatur, zeigen wir euch in unseren Blogs immer wieder spannende und lehrreiche Reparaturen, die wir in unseren Werkstätten durchführen. Als Spezialisten für die Reparatur der Thermomix TM5 und TM31, haben wir die Expertise, fast alle Fehler an den Geräten zu reparieren. Speziell die Reparatur der Fehler, die wir heute hier vorstellen, macht ca 14% aller unserer Thermomix Reparaturen aus

Achtung! Arbeiten an elektrischen Komponenten!

Diese Reparatur erfordert:

  1. Ausbildung und Zulassung im Elektrikerhandwerk
  2. Erfahrung in der Funktion und Arbeitsweise von Mixern und Küchenmaschinen
  3. Kentnisse über das anschließen elektrischer Komponenten
  4. Bedienen und ablesen von Messgeräten
  5. VDE konformes Messgerät um Fehlerströme ausschließen zu können
  6. Fluidmechanische Kentnisse an unter Druck stehenden Heißwasser und Dampfgeräten

Führen Sie die Reparatur nur durch, wenn Sie diesen Anforderungen gerecht werden können.

Demontieren des Gehäuseoberteils

🔍 Schritt 1: Zerlegen des Gerätes um die Ursache des Fehlers herauszufinden

 
Um die Fehler Er31 sowie den „open“ Fehler zu reparieren, muss man wissen, dass diese Fehler in den meisten Fällen gemeinsam auftreten und zusammen mit der manchmal abnehmenden Geschwindigkeit die Gleiche Fehlerursache haben können.
 
Um dies herauszufinden, muss im ersten Schritt das Gehäuse abgenommen werden.

 

🔍 Abnehmen der Bedienblende

 
 
Da der TM31 gleich zwei Elektroniken besitzt, muss für die folgenden Messungen die Blende abgenommen werden, um besser an die dahinterliegende Elektronik gelangen zu können.
 
Wir messen am TM31 diverse Bauteile mit dem Multimeter durch. Die meisten Bauteile verraten ihren Defekt durch einen falschen Widerstandswert. Defekte Kondensatoren erkennt man hingegen oft schon optisch, da sich diese verformen.
 
 

 

Um Messungen an der Elektronik durchzuführen, muss zuerst die Blende vom Bedienfeld abmontiert werden

Info: Der technische Hintergrund zum Open Fehler und zum Er31 Fehler

Stark vereinfacht und anschaulich erklärt: Der Thermomix TM31 hat diverse eingebaute Schutzeinrichtungen. Diese verhindern, dass Unfälle im Zusammenhang mit dem Gerät entstehen können. So schützt zum Beispiel eine Mechanik davor, dass die Drehbewegung des Messers gestartet werden kann, so lange der Deckel nicht in seiner Position arretiert ist.
Wenn der TM31 allerdings ein Signal zum starten des Motors, also zum Drehen des Messers bekommt, obwohl der Deckel nicht eingerastet ist, zeigt er die Meldung „open“ oder Er31 im Display und piept dabei. Dieses Signal wird fälschlicherweise von der Elektronik abgegeben, wenn der hier besschriebene Fehler auftaucht.  Welche der beiden Meldungen dabei ausgegeben wird, hängt von der Reihenfolge des fehlerhaften Drehimpulses der Elektronik ab.

 

 

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Caffista: Deine Thermomix Experten aus Sindelfingen für den Großraum Stuttgart

 

Schritt 2: Die Fehlerdiagnose zum Er31 und open Fehler

 

Für die Messungen klappen wir die Platine auf die Seite.
Bei der Messung ohne Erfahrung im Bereich der Elektronik ist es hilfreich eine zweite Platine zu haben, an der man Vergleichsmessungen machen kann. So kann jeder Wert der defekten Platine mit dem Wert der funktionierenden Platine verglichen werden.
 
Das ist zwar sehr mühsam, aber lohnt sich in den meisten Fällen.
 

 

Vergleichsmessungen helfen, den Er31 und den Open Fehler auf der Platine zu finden
Zwei Bauteile wurden als Ursache für die Fehlermeldungen "Er31" und "open" gefunden

So können wir in Ruhe alle Teile der Elektronik messen und herausfinden welches fehlerhafte Bauteil die Fehler Er31 und open hervorruft.

Nach unseren Erfahrungen sind es mehrere Bauteile auf der Steuerplatine und einige wenige Bauteile auf der Hauptplatine, die diese Fehler verursachen können. 

Meistens sind es aber die beiden hauptverantwortlichen Bauteile für die Drehzahlsteuerung, die wir auswechseln müssen, so wie auch in diesem Fall.

 

 

 

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Schritt3: Austausch von Bauteilen auf der Elektronik, um den Fehler Er31 und „Open“ des TM31 zu reparieren

 
An der Elektronik werden nun die nötigen Lötarbeiten durchgeführt, welche das Problem des Open Fehlers am TM31 beheben. Nach dem Auslöten der fehlerhaften alten Bauteile, werden die neuen Bauteile fachgerecht auf der Elektronik eingelötet.
Wichtig hierbei ist die richtige Justierung des neuen Bauteils um die richtigen Schaltpunkte der Steuerung zu erreichen.
 
Hauptursächlich für die Open Meldung am TM31 können übrigens 2 verschiedene Bauteile auf der Elektronik sein, die wir vorsorglich immer gleich beide austauschen. Die neu eingelöteten Teile sollten dann wieder die nächsten 20 Jahre halten.
 
Neben diesen Teilen tauschen wir aber auch immer noch die Drehzahlsteuerung des Motors mit aus, um die Fehler „open“ und Er31 endgültig zu 100% zu reparieren. Dieser Schritt folgt direkt unter diesem Abschnitt
Lötarbeiten an der Platine um den open Fehler, das Piepen und den er31 zu reparieren
Dieses Bauteil hat sich von der Elektronik gelöst und muss neu befestigt werden
 
 
Zusätzlich hat sich an dem Gerät noch ein Bauteil von der Elektronik gelöst, was den Fehler ERR31 auch auslösen kann. Da dieses Bauteil selbst noch in Ordnung war, haben wir es einfach wieder befestigt.
 

 

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Über 3500 Reparaturen werden in unserer Caffista Werkstatt jedes Jahr abgewickelt. Profitieren Sie von unserem Know-How und vertrauen Sie unserem professionellen Werkstatt Team in Sindelfingen. Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Reparatur von Thermomixen macht uns so schnell keiner was vor. Als Spezialisten für die Thermomixreparatur kennen wir die Fehler, die andere lange suchen. Profitiere jetzt und beauftrage die Reparatur bei Caffista Sindelfingen.

Mitverantwortlich für den Er31 und den open Fehler: Die Drehzahlsteuerung

Das grüne Bauteil im Inneren des Motors des TM31 ist die Steuerplatine für die Drehzahl des Motors und wie oben schon erwähnt ebenfalls dafür verantwortlich die Geschwindigkeit konstant zu halten.
Wenn die Steuerelektronik eine bestimmte Drehzahl vorgibt, aber diese Steuerplatine eine andere Geschwindigkeit meldet, kann auch die Meldung Er31 angezeigt werden.

 

 

Also Motor zerlegt, Platine ausgebaut und von der braunen Unterseite der Drehzahlplatine die 2 schwarzen Bauteile sauber gereinigt. Diese Bauteile sind eine Lichtschranke welche die korrekte Motordrehzahl an die Elektronik des TM31 übermittelt.

🛠️ Thermomix Reparatur Stuttgart & Umgebung

Als erfahrene Thermomix Werkstatt bieten wir schnelle und zuverlässige Reparaturen für alle Modelle und Generationen der Thermomix Küchenmaschinen . Kunden aus Stuttgart, Böblingen, Leonberg und Umgebung profitieren von unserem lokalen Fachservice.

 

Thermomix Reparatur von den Experten für den Thermomix Service in Stuttgart & Umgebung

Als Fachmann für die Thermomix Reparatur besitzt Caffista die Expertise, mit seinem Team alle Thermomix Maschinen professionell zu reparieren. Die Spezialisierung auf die Reparatur von Thermomixen und speziell die TM31 und TM5 Reparatur macht uns zum Ansprechpartner für alle Thermomix Reparaturen weit und breit. Caffista Sindelfingen – Dein spezialist für die Thermomix Reparatur

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Schritt4: Reparatur der Nebenfehler

Da der Kunde auch bemängelt dass die Waage nicht die richtigen Werte des Gewichts anzeigt, wurden bei diesem Thermomix TM31 auch gleich alle 3 Waagesensoren ausgebaut, gereinigt, eingebaut und die Waage im Anschluss noch korrekt justiert.

 

 

Diverse Reinigungsarbeiten wurden im Gerät durchgeführt und noch auf die Gehäuseschale ausgeweitet.

Nach vielen Jahren des Betriebs verschmutzen die Teile im Inneren des TM31 teilweise sehr stark. Wir reinigen die Geräte bei jeder Reparatur gründlich von Innen.

Auch das Reinigen der verschmutzten Teile gehört zu der Reparatur
Bei Löchern in der Bedienblende muss diese ausgetauscht werden

Da der TM31 mit Löchern im Bedienfeld nicht mehr in Betrieb gehen darf, wurde die Bedienblende gleich mit erneuert.

Eindringende Feuchtigkeit könnte bei den Löchern im Display auf die Platine laufen und einen größeren Schaden an der Elektronik verursachen.

Da so die elektrische Betriebssicherheit gefährdet wäre, dürfen wir solche Fehler nicht unrepariert lassen.

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Erfolgreicher Funktionstest nach der Reparatur der Fehler Open und Er31

Schritt 5: Test der reparierten Komponenten

Der erste Test erfolgt nun mit der neuen Blende, neuer Drehzahlsteuerung, neuen eingelöteten Komponenten auf der Platine sowie justierter Waage.

Nach dem aufsetzen des Gehäuseoberteils machten wir uns bereit den TM31 das erste Mal nach der Reparatur zu starten.

Wie erwartet zeigt der Thermomix keine der ehemaligen Fehlermeldungen mehr an. Die Reparatur wurde durch den erfolgreichen Funktionstest im ersten Testlauf nun schon bestätigt.

Jeder Thermomix durchläuft nach der Reparatur einen ausgiebigen Funktionstest in unserer Werkstatt. Alle Funktionen und vor allem die vom Kunden angegebenen Fehler, werden ausführlich und gründlich von uns getestet.

Bei den hier geschilderten Fehlermeldungen Er31 und „open“, rütteln wir an Deckel und Topf und versuchen mit allen Möglichkeiten, den Fehler nach erfolgter Reparatur herbeizuführen. Erst wenn uns das nicht gelingt, gilt der Fehler als endgültig repariert.

Neben den Hauptfehlern, werden aber auch die reparierten Nebenfehler gründlich getestet. So wie hier die Waage.Auch unter rauhen Bedingungen muss die Waage mit wechselnden Gewichten, mit und ohne Drehzahl immer das exakte Gewicht anzeigen.

Aber: Die Waage funktioniert wieder einwandfrei und zeigt exakt 500g an, wenn wir unser 500g Eichgewicht auf den Topf stellen.

Funktionstest der Waage ist auch bestanden

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Die elektrische Messung der Betriebssicherheit ist gesetzlich vorgeschrieben

Schritt 6: Prüfung der elektrischen Betriebssicherheit nach DIN VDE 0701 / 0702

Schlussendlich erfolgt nach Abschluss der Reparatur des Thermomix TM31 noch die elektrische Sicherheitsprüfung nach VDE0701/0702 welche er natürlich auch bestanden hat.

Diese Messung wird gesetzlich vorgeschrieben und von uns bei jeder Reparatur dokumentiert. 

Mit dieser Messung wird sichergestellt, dass das Gerät keinen Fehlerstom ableitet, sowie keine gefährlichen Berührströme an den leitfähigen Teilen des Thermomix anliegen. Es wird zudem sichergestellt, dass alle Leitfähigen Teile an die Erdung der Steckdose angeschlossen sind und die Elektrische Isolierung selbst bei 500V Spannung einwandfrei und unbeschadet ist

Der TM31 mit den erfolgreich reparierten Fehlern "open" und Er31 funktioniert wieder ohne Probleme

Schritt 7: Endkontrolle und abschließender Funktionstest nach abgeschlossener Reparatur des Er31 und open Fehlers am TM31

Nach dem Zusammenbau des Thermomix TM31 folgte noch ein 30Minütiger Dauertest unter Last mit Temperatur. Nun hält der TM31 die eingestellte Drehzahl ganz exakt und unabhängig von der Last des Motors.
 
Nach der gründlichen Endreinigung die alle Geräte in unserer Werkstatt durchlaufen, muss nun nur noch die Rechnung gestellt werden und der Kunde kann im Anschluss seinen Thermomix TM31 wieder fertig repariert bei uns in Sindelfingen abholen.
 

Diese Fehler wurden erfolgreich repariert:

  • Der Fehler Er31 den der Thermomix angezeigt hat: Erfolgreich repariert
  • Die Meldung „open“ die nach dem Drehen des Reglers auf dem Display kam: Erfolgreich repariert
  • Die langsamer werdende Drehzahl bei einer eingestellten Geschwindigkeit: Erfolgreich repariert
  • Die Piepgeräusche, die der TM31 gemacht hat: Erfolgreich repariert

Die Reparatur war ein voller Erfolg. Alle vom Kunden angegebene Fehler konnten durch die Reparatur behoben werden. 

 

Wenn du eine ähnliche oder sogar die gleiche Reparatur an deinem Thermomix hast: Du findest uns in Sindelfingen. Lass es besser uns Profis machen. Keine Macken und Schrammen an den empfindlichen Teilen, kein probieren und scheitern.

Bringen, abholen, kochen, genießen.

Wir machen dir ein gutes Angebot. Versprochen!

 

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